INFORMACIÓN GENERAL
Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Si se trata de un artículo personalizado, única y exclusivamente se realizará reembolso o devolución únicamente cuando el artículo salga defectuoso.
Devoluciones y Cambios
Para que un producto se considere susceptible de ser devuelto debe estar en el mismo estado en el que se compró, sin signos de uso y con la etiqueta original adherida.
Para iniciar un cambio o una devolución rellene el formulario de devolución.
Para cualquier duda o consulta con tu devolución o cambio puedes enviar un correo a: info@patrivmwallets.es
Información logística relacionada con su devolución
- Las tarjetas regalo o cambios son completamente gratuitos.
- Las devoluciones de pedidos desde España tienen un coste de 3.95€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde países de la UE tienen un coste de 6.95€ por reembolso
- Las devoluciones de pedidos desde fuera de la UE tienen un coste de 15€ por reembolso
Una vez hayamos recibido el paquete, tramitaremos el reembolso del importe correspondiente mediante la misma forma de pago utilizada en tu compra. Recuerda que el proceso de devolución puede durar hasta 15 días.
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