Política de privacidad

INFORMACIÓN EN CUMPLIMIENTO DEL REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD) Y LA LEY ORGÁNICA 3/2018, DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y GARANTÍA DE LOS DERECHOS DIGITALES (LOPDGDD)

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página web es:

• Identidad: Francisco Javier Lozano Ortega — PATRIVM WALLETS
• NIF: 74945322Y
• Domicilio: Avda Juan Carlos I, Nº 2, 11406 – Jerez de la Frontera, Cádiz, España
• Correo electrónico: info@patrivmwallets.es

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Los datos personales facilitados por el usuario a través de los formularios dispuestos en esta página web, así como los generados durante su relación con PATRIVM WALLETS, serán tratados con las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y relación contractual: tramitación de compras, envíos y atención posventa. Base jurídica: ejecución de un contrato en el que el interesado es parte (art. 6.1.b RGPD).
• Atención al cliente: gestión de consultas, reclamaciones y solicitudes del usuario. Base jurídica: interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, ejecución del contrato.
• Envío de comunicaciones comerciales: remisión de información sobre productos, ofertas y novedades de PATRIVM WALLETS, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso. Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI-CE).
• Cumplimiento de obligaciones legales: conservación de documentación contable, fiscal y mercantil durante los plazos legalmente establecidos. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legalmente exigidos:

• Datos de clientes y documentación contractual: 5 años (art. 1964 del Código Civil) y 6 años en materia mercantil (art. 30 Código de Comercio).
• Documentación fiscal: 4 años (Ley 58/2003, General Tributaria).
• Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el interesado retire su consentimiento.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS (CESIONES)

Los datos del usuario podrán ser comunicados a terceros únicamente en los siguientes supuestos:

• Empresas de transporte y mensajería, para la entrega de los pedidos realizados.
• Entidades financieras y pasarelas de pago, para la gestión del cobro.
• Administraciones Públicas y organismos competentes, cuando así lo exija la normativa vigente.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que se garanticen las medidas de seguridad adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD.

5. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluida la elaboración de perfiles, con efectos jurídicos o similares.

Para ejercitar estos derechos, el usuario deberá dirigir una comunicación escrita al Responsable del Tratamiento, acompañada de copia de su DNI u otro documento identificativo, a la dirección postal o electrónica indicada en el apartado 1 de esta política.

Asimismo, en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

6. CONSENTIMIENTO

El consentimiento para el tratamiento de datos con fines de comunicaciones comerciales o cualquier otra finalidad que lo requiera se obtendrá mediante un acto afirmativo claro y específico por parte del usuario (marcación de casilla habilitada al efecto en los formularios de la web), de conformidad con el artículo 7 del RGPD y el artículo 6 de la LOPDGDD. Dicho consentimiento podrá ser retirado en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

7. CARÁCTER OBLIGATORIO U OPCIONAL DE LOS DATOS SOLICITADOS

Los campos marcados como obligatorios en los formularios de esta página web son necesarios para la prestación del servicio solicitado. La negativa a facilitar dichos datos impedirá la gestión de la solicitud. Los campos opcionales tienen como finalidad mejorar la calidad del servicio prestado.

8. CALIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verídicos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia de la facilitación de datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

PATRIVM WALLETS no recaba datos de personas menores de catorce años, conforme a lo establecido en el artículo 7 de la LOPDGDD. En caso de detectarse que un menor de dicha edad ha facilitado datos a través de los formularios de la web, se procederá a su supresión inmediata.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

PATRIVM WALLETS ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal, así como para evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, en cumplimiento de lo exigido por el artículo 32 del RGPD y la normativa de desarrollo aplicable.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES POR VÍA ELECTRÓNICA

En cumplimiento de lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), las comunicaciones comerciales por medios electrónicos se realizarán únicamente respecto de aquellos usuarios que hayan prestado su consentimiento previo y expreso. En todo caso, el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines de comunicaciones comerciales mediante comunicación a info@patrivmwallets.es.

11. POLÍTICA DE COOKIES

Esta página web utiliza cookies propias y de terceros. Para más información sobre el uso de cookies, el usuario puede consultar la Política de Cookies disponible en la presente web, de conformidad con el artículo 22 de la LSSI-CE y la normativa de la AEPD en materia de cookies.

12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PATRIVM WALLETS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o interpretativas de la AEPD. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política. La fecha de última actualización figura a continuación.

Última actualización: mayo de 2026.